KT 전 고객 유심 무료 교체 전격 시행! 교체 대상, 일정, 신청 방법
유심 무상 교체 확대, 왜 전격 결정되었나?
KT가 초기에는 피해 고객 일부에게만 유심 교체를 지원하려 했지만, 이사회에서 전 고객으로 확대를 결정한 데에는 명확한 배경이 있었다.
국정감사 지적: 국회 국정감사에서 제기된 보안 우려에 대한 강력한 지적이 결정적인 계기
불안 해소: 기존에는 초소형 기지국 접속 기록이 확인된 2만 2천여 명에게만 교체를 진행했지만, 고객들의 광범위한 보안 우려를 해소하기 위해 범위를 전 가입자로 확대
결정 주체: 11월 4일 열린 이사회에서 최종 의결
물량 확보: SKT 사태 때와 달리, 유심 부족 사태는 없을 것이라는 것이 KT 측의 설명
1. 교체 대상: "전 고객"이 다 해당된다!
이번 무상 유심 교체는 보안 강화와 고객 불안 해소를 위한 조치인 만큼, 대상이 매우 광범위하다.
KT 통신사 고객: 유심 교체를 희망하는 KT 전체 고객
알뜰폰(MVNO) 고객: KT 망을 이용하는 알뜰폰 고객도 동일하게 무상 교체 대상에 포함
2. 교체 일정: 지역별 순차 확대! (필수 확인)
신청이 한 번에 몰리는 것을 방지하고 피해 지역부터 우선 지원하기 위해 지역별로 순차적으로 진행된다.
| 구분 | 시행일 | 대상 지역 | 비고 |
| 1단계 (우선 지역) | 2025년 11월 5일(수)~ | 소액결제 피해 발생 지역 (광명, 금천 등) 및 서울 8개구, 경기 9개시, 인천 전 지역 | 현재 진행 중 |
| 2단계 (수도권 및 강원) | 2025년 11월 19일(수)~ | 수도권 및 강원 전 지역 | 단계적 확대 |
| 3단계 (전국 확대) | 2025년 12월 3일(수)~ | 전국 | 최종 확대 |
3. 교체 방법: 방문 또는 택배 셀프 교체 선택 가능!
유심 교체를 원하는 고객은 예약 후 방문하거나 택배로 받아 셀프 개통할 수 있다.
방법 1: 매장 방문 교체 (예약 필수)
신청 및 예약:
KT 공식 홈페이지 (KT닷컴) 접속
유심교체 전담센터 (☎ 080-594-0114) 문의
원하는 날짜와 매장을 예약
매장 방문 준비물:
명의자 신분증 (주민등록증, 운전면허증, 여권 등)
유심 교체할 휴대폰
기존 유심 (교통카드 잔액 등 사전 확인)
방법 2: 택배 셀프 개통 (11월 11일부터)
신청 기간: 2025년 11월 11일(화)부터 신청 가능
방법: KT닷컴 또는 전담센터를 통해 신청하면, 유심을 택배로 배송
주의 사항: 마이크로/미니 유심을 사용하는 일부 구형 단말의 경우 매장 교체가 불가하며, 택배 신청(셀프 개통)만 가능할 수 있다고 하니 기억해두자.
📌 교체 전 필독! 유심 안전 체크 사항
유심 교통카드: 선불 충전 잔액은 미리 환불하고, 후불형은 교통카드 앱에서 등록 카드를 삭제
SIM 카드 잠금: 유심 교체 전 잠금 설정은 반드시 해제해야 하다.
연락처 백업: 유심에 저장된 연락처는 미리 백업하거나 삭제 필수.
🧠 방군의 생각 한 줄
내 개인 정보 무척이나 소중하다.
귀찮더라도 꼭 신청해서 교체하자.
